مستند بدون عنوان

سياسة ضمان المنتجات التجارية


الضمان المحدود من SanDisk® لمنتجات محركات الأقراص الصلبة التجارية

يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل شراء المنتج أو فتحه أو بخلاف ذلك استخدام المنتج الذي تم تصنيعه بواسطة شركة WESTERN DIGITAL TECHNOLOGIES, INC. (“الشركة المصنعة”). يشكل استخدامك لهذا المنتج اتفاقية تتضمن الشروط والأحكام الخاصة ببيان ضمان SANDISK® المحدود ("الاتفاقية"). إذا لم تكن موافقًا على الشروط والأحكام الواردة بهذه الاتفاقية، فلا تستخدم المنتج.

أ. معلومات الضمان

1. يتم تقديم هذا الضمان ("الضمان") من جانب شركة Western Digital Technologies, Inc. والشركاتالعاملة التابعة لها (يُطلق عليها جميعًا اسم "الشركة المصنعة")، وهو غير قابل للنقل والتحويل، وينطبق على منتجات محركات الأقراص الصلبة التجارية من SanDisk® فقط، والمحددة في الجدول الوارد بالقسم “واو” أدناه (يُطلق على كل منها اسم "المنتج"). لا يتم توفير هذا الضمان إلا للمشتري المستخدم النهائي الأصلي لهذا المنتج أو المستخدم النهائي الأصلي لنظام كمبيوتر طرف ثالث، والذي يحتوي على المنتج ("العميل").

2. لا يشمل هذا الضمان عمليات شراء المنتجات من أحد الموزعين بمعرفة طرف لا ينوي أن يكون المستخدم النهائي للمنتج. يجب أن يبدأ الموزع الضمان والدعم لهذا المنتج نيابةً عن ذلك الطرف.

3. لا يشمل هذا الضمان منتجات السوق المقلدة أو المزورة أو الرمادية. لن تقدم الشركة المصنعة أي دعم لأي من المنتجات (1) التي لم تقم شركة SanDisk بنقلها (أو ترخص لنقلها) إلى بلد البيع و/أو (2) التي لا يتم بيعها من خلال القنوات المصرح بها.

4. يُخصص كل منتج للاستخدام التجاري فقط ولا ينبغي استخدامه من قبل المستهلكين أو الأسر. لا يشمل هذا الضمان أي استخدام شخصي غير تجاري للمنتج. إذا كنت قد اشتريت هذا المنتج من منفذ بيع بالتجزئة معتمد للاستخدام الشخصي غير التجاري، فيُرجى الرجوع إلى الأحكام السارية في ضمان البيع بالتجزئة للمنتج الموجود على الموقع http://www.sandisk.com/wug.

5. إذا تضمن منتج العميل برامج منفصلة بذاتها قدمها المصنّع (مثل لوحة بيانات SSD وCrypto Erase وFlashSoft)، فإن استخدام هذه البرامج يخضع لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المصاحبة لذلك البرنامج وليس هذه الاتفاقية.

6. ينطبق هذا الإصدار من الضمان على المنتجات التي اشتراها العميل في 21 من يوليو 2016 أو بعد ذلك. للاطلاع على الإصدارات السابقة من الضمان المحدود، يرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدى SanDisk® ("خدمة العملاء") بستخدام معلومات الاتصال التالية.

ب. معلومات الدعم الفني طوال مدة الضمان

1. يجب معالجة أي مشكلات تتعلق بالدعم الفني أو مطالبات الضمان للمنتجات التي تنشأ خلال أول تسعين (90) يومًا بعد التسليم للعميل من خلال الطرف الذي اشترى منه العميل المنتج.

2. إذا كان المنتج المعني مضمنًا بالفعل أو تم تثبيته مسبقًا في جهاز أو نظام كمبيوتر تابع لجهة خارجية، فيجب على العميل الاتصال بمصنّع السجل الخاص بمنتج الجهة الخارجية للحصول على دعم فني أساسي ومطالبات الضمان.

3. إذا اشترى العميل هذا المنتج بشكل منفصل كمستخدم نهائي، أو إذا قام مصنع نظام الطرف الثالث الذي يحتوي على المنتج بتحديد المنتج على أنه المصدر الوحيد للمشكلة التقنية، فقد يطلب العميل الدعم الفني عن طريق الاتصال بخدمة العملاء خلال فترة الضمان عن طريق البريد الإلكتروني على العنوان  support@SanDisk.com أو بالاتصال على رقم الهاتف الخاص بمنطقة العميل الموجودة على الموقع الإلكتروني  http://www.sandisk.com/about/contact.html. يجب أن يتناول هذا الدعم الفني الأخطاء التي تعزى إلى تصنيع المنتج فحسب.

ج. شروط الضمان

1. تضمن الشركة المصنعة للعميل أن هذا المنتج، باستثناء المحتوى و/أو البرامج (إن وجدت) المتوفر مع المنتج أو ضمنه، أنه خلال فترة الضمان المعمول بها (كما هو موضح أدناه) المحددة أدناه وبموجب شروط الاستخدام العادي، (أ) أن يكون خالياً من عيوب في المواد أو التصنيع، و(ب) يتوافق جوهريا مع مواصفات المنتج المعلنة. سيعتبر المنتج مصابًا بعيب مادي أو به عيب مادي فقط إذا كان هذا المنتج لا يفي بمدة التصميم المحددة (حتى فترة الضمان السارية)، وتتم إعادته إلى الموقع المناسب خلال فترة الضمان ويخضع لمعلومات حدود الأداء القابل للتطبيق الواردة في صحيفة بيانات المنتج (كما تم إنتاجها أو توفيرها من قبل الشركة المصنعة).

2. لا يشمل هذا الضمان أي تلف لهذا المنتج ينتج عن حادث أو سوء استخدام أو إساءة استعمال أو كارثة طبيعية أو شخصية أو تركيب غير صحيح أو وجود منتج تابع لجهة خارجية ضمن نظام كمبيوتر أو أي عملية تفكيك أو إصلاح أو تعديل غير مصرح به. من الممكن استخدام المنتج في ظل ظروف تسبب حدوث تآكل للوسائط (وانتهاء صلاحية الضمان) وذلك قبل انتهاء الفترة الزمنية المحددة للضمان، كما هو محدد في مواصفات التحمل المعمول بها.

3. في حالة وجود تعارض بين شروط هذه الاتفاقية وأي مجموعة صالحة من بنود الضمان الصالحة بين العميل والشركة المصنعة، تكون الشروط بين العميل والشركة المصنعة لها الأسبقية على هذه الاتفاقية. ومع ذلك، يكون لهذه الاتفاقية الأسبقية على الشروط المطبقة مسبقًا على جميع نماذج العملاء، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أوامر الشراء الصادرة عن العميل.

د. مطالبات الضمان

1. لتقديم مطالبة بالضمان، يجوز للعميل (أ) الاتصال بالموزع أو البائع الذي تم الشراء منه ("الموزع") خلال فترة الضمان وتقديم إثبات الشراء وحالة الشراء الأصلية للطرف العائدين (إظهار التاريخ ومكان الشراء واسم المورّد حسب مقتضى الحال) واسم المنتج ونوعه ورقمه أو (ب) يتلقى رقم التصريح بإعادة المواد (RMA) من الشركة المصنّعة ويتبع إجراءات إعادة ضمان الشركة المصنعة. يحق للعميل فقط ممارسة الضمان، ويجب على هذا العميل إعادة المنتج وفقًا للإرشادات المدرجة من قِبل الموزع و/أو الشركة المصنعة، بما في ذلك بيان مفصل للمشكلة يكفي لإعادة توليد المنتج بسهولة. تحتفظ الشركة المصنعة لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها، في توجيه العميل إلى إعادة المنتجات من خلال الموزع.

2. قد تكون هناك حاجة للإعادة إلى بلد آخر غير البلد الذي يوجد فيه العميل و/أو المنتج الذي تم شراؤه.

3. إذا اعتقد العميل أن فشل أي منتج في التوافق مع الضمان واختار استخدام إجراءات ضمان الشركة المصنعة، فإن العميل سيلتزم بعملية التصريح بإعادة المواد (”RMA“) من الشركة المصنّعة، ويجب على العميل طلب رقم RMA من خدمة العملاء لدى تقديم شرح موجز للعيوب. بعد ذلك ستصدر الشركة المصنعة رقم RMA للعميل، إلى جانب تعليمات بشأن شحن المنتج الذي يرى العميل أنه معطوب إلى الشركة المصنعة. سيعيد العميل أي منتج من هذا القبيل يعتقد أنه معيب في حاوية مناسبة، تحمل بشكل واضح رقم RMA الذي حصل عليه العميل من الشركة المصنعة قبل الإعادة. سيتم تسليم المنتجات التي تتم إعادتها إلى الشركة المصنّعة بموجب هذا القسم، وأي منتجات تم إصلاحها أو استبدالها بموجب هذا المستند، من وإلى الشركة المصنعة على نفقتها الخاصة ومخاطرها. يجب على الشركة المصنعة (أو مقاول تابع للشركة المصنعة) تقييم المنتج، وعند العثور على عيب، تتم معالجة المنتج المعاد على نفقة الشركة المصنعة بمفردها. إذا قررت الشركة المصنعة أن المنتج المعنى ليس به عيوب، سيقوم العميل بتعويض الشركة المصنعة عن جميع النفقات المرتبطة بإعادة ذلك المنتج. قد تؤدي المنتجات التي تم تصنيفها أو تعبئتها أو شحنها بشكل غير صحيح إلى إبطال الضمان الخاص بتلك المنتجات. لا تتحمل الشركة المصنعة المسؤولية عن الأضرار التي تكبدتها أثناء الشحن إلى مواقع استلام RMA التابعة لنا.

4. يجوز للشركة المصنعة أن تختار إصلاح أي منتج غير مطابق أو استبداله. وسيتم إجراء هذا الاستبدال بمنتج جديد أو مُجدد له وظيفة مساوية أو أكبر مثل المنتج المُعاد. إذا لم تتمكن الشركة المصنعة من إصلاح المنتج غير المطابق أو استبداله، أو إذا لم تكن هذه الخيارات معقولة من الناحية التجارية، فحينئذ يجب على الشركة المصنعة أن توفر للعميل مقابلا ماديًا للمنتج غير المطابق. يجب أن تكون قيمة المقابل المادي، حسب تقدير الشركة المصنعة، إما (أ) قيمة الاستبدال للمنتج غير المطابق أو (ب) قيمة الشراء للمنتج غير المطابق، مقسمة حسب مدة الضمان التي تم في خلالها رفض استخدام المنتج. يمكن استبدال المنتج المتقادم أو الموقوف بنفس المنتج أو بمنتج له وظيفة وقدرة مماثلة، وذلك إذا لم يتوفر بديل. قد يكون علاج مشكلة العميل بموجب هذا القسم مشروطًا بطلب الشركة المصنعة بإرجاع المنتج فعليًا.

5. لا تتحمل الشركة المصنعة المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر للبيانات كجزء من عملية RMA. ويفهم العميل أن الشركة المصنعة قد يكون لها سبيل غير مقصود للوصول إلى البيانات الموجودة بالمنتج الذي تم إرجاعه أثناء عملية RMA. لحماية البيانات الحساسة من الكشف، توصي الشركة المصنّعة بحذف أكبر قدر ممكن من البيانات المهمة من على المنتج حسبما هو ممكن تقنيًا قبل إرسال المنتج للمعالجة بعملية RMA. إذا لم يكن الأمر كذلك، بمعنى أن جميع البيانات يتم أو يمكن إزالتها، فيجب على العميل تعويض الشركة المصنعة والموزع والدفاع عنهما وعدم تحميلهما أي مسؤولية محتملة مرتبطة بوجود محتمل لبيانات مهمة و/أو شخصية على المنتج المعاد، وذلك بصرف النظر عما إذا كانت هذه البيانات تتعلق بالعميل أو بأي طرف آخر.

6. لا تتحمل الشركة المصنعة المسؤولية عن (أ) أي أضرار عرضية أو غير مباشرة أو خاصة أو نموذجية أو تأديبية أو استتباعية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، خسارة الأرباح و/أو فقدان البيانات، أو أي خسارة أو ضرر أو نفقات أخرى ناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن وجود أي عيب أو عن عدم القدرة على استخدام المنتج أو ضعف أدائه، إما بشكل منفصل أو بالاشتراك مع الأجهزة الأخرى، وذلك بغض النظر عما إذا كانت الشركة المصنعة أو العميل قد تم إخطاره بإمكانية حدوث مثل هذه الأضرار، أو (ب) أي مبالغ مالية تزيد في مجموعها عن سعر الشراء المدفوع للمنتج المعني (المنتجات المعنية). لا تتحمل الشركة المصنعة يةالمسؤول عن هذا الضمان وهو لا يشمل أي تكاليف مرتبطة بصيانة و/أو تركيب منتجات SanDisk®، بما في ذلك المنتج المعنى. يحدد هذا الضمان كامل المسؤولية والواجبات الخاصة بالشركة المصنعة فيما يتعلق بالعيوب أو الإخلال بالضمان أو أي فشل آخر في الأداء أو تلبية المواصفات المرتبطة بأي منتجات.

7. يجب عدم استخدام منتجات الشركة المصنعة، بما في ذلك المنتج المعني، في التطبيقات التي قد يؤدي فيها الفشل إلى تهديد بالتعرض لإصابة أو الوفاة، مثل أنظمة الطيران أو السيارات أو الأنظمة النووية أو الطبية أو إنقاذ الحياة (أو أي شكل آخر من أشكال التطبيقات شديدة الخطورة)، وتحت أي ظرف من الظروف يجب أن يكون لدى الشركة المصنعة أي ضمانات أو التزامات أخرى ناشئة عن أي استخدامات من هذا القبيل.

هـ. إخلاء المسؤولية

الضمان المذكور هنا هي مصدر ضمان العميل المرتبط بالمنتجات، وهو يوازي جميع الضمانات الأخرى، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو قانونية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ضمانات الملاءمة لغرض معين وقابلية التسويق وعدم الانتهاك، وكل هذا تم التنازل عنه بموجب هذا البيان. ولا يتم منح أي حقوق في الضمان لأي طرف غير العميل الذي اشترى المنتج. ويجوز أن تشمل قوانين بعض الاختصاصات عددًا من الحقوق الأخرى التي لا تتأثر بهذا الضمان.

و. مدة الضمان

1. تقاس فترة الضمان ("مدة الضمان") المشار إليها أعلاه بالسنوات التقويمية وتبدأ في تاريخ شحن المنتج حسب الشركة المصنعة. وأي علامة “X” بداخل وحدة حفظ المخزون تمثل متغيرًا.

بالنسبة لمجموعة المنتجات التالية، تنتهي فترة الضمان في نهاية (أ) الفترة الزمنية المحددة للمنتج المحدد أدناه أو (ب) النقطة التي يتجاوز فيها استخدام العميل للمنتج الحد الأقصى المحدد للتحمل، وهذا يعني (1) الوقت الذي تصل فيه البيانات التراكمية الإجمالية لهذا المنتج (كما هو مسجل في سمة S.M.A.R.T الخاصة بالمنتج (E6h / 230) "مؤشر تهيئة البيانات بالوسائط") إلى 100٪ من قيمة التحمل الخاصة بالمنتج؛ أو (2) إجمالي ما يكتبه منتج بالتيرابايت (TBW) كما هو محدد في الجدول التالي أو في مواصفات المنتج. في حالة وجود تعارض بين الجدول التالي والمواصفات، تكون الأسبقية للمواصفات.

 

فئة المنتج وحدة حفظ المخزون طول مدة الضمان قوة التحمل
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة U110 Half Slim SATA SDSA6AM-008G
SDSA6AM-016G
SDSA6AM-032G
سنة (1) واحدة انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة U110 mSATA SDSA6DM-016G
SDSA6DM-024G
SDSA6DM-032G
سنة (1) واحدة انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Extreme Pro SATA SDSSDXPS-960G-G25
SDSSDXPS-480G-G25
SDSSDXPS-240G-G25
عشر (10) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة SDSSDP-128G-G25
SDSSDP-064G-G25
ثلاث (3) سنوات انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة U110 2.5" SDSA6GM-032G
SDSA6GM-064G-1022
SDSA6GM-064G-1122
SDSA6GM-128G-1022
SDSA6GM-128G-1122
ثلاث (3) سنوات انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة U110 mini mSATA SDSA6FM-016G
SDSA6FM-024G
SDSA6FM-032G
سنة (1) واحدة انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة U110 m.2 SDSA6MM-008G
SDSA6MM-016G
SDSA6MM-024G
SDSA6MM-032G
SDSA6PM-064G
SDSA6PM-128G
سنة (1) واحدة انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Ultra II SATA SDSSDHII-960G-G25
SDSSDHII-480G-G25
SDSSDHII-240G-G25
SDSSDHII-120G-G25
ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X110 mSATA SD6SF1M-256G-1022
SD6SF1M-256G-1022I
SD6SF1M-128G-1022
SD6SF1M-128G-1022I
SD6SF1M-064G-1022
SD6SF1M-064G-1022I
SD6SF1M-032G-1022
SD6SF1M-032G-1022I
خمس (5) سنوات انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X110 2.5" SD6SB1M-064-1022I
SD6SB1M-064G-1022
SD6SB1M-128-1022I
SD6SB1M-128G-1022
SD6SB1M-256-1022I
SD6SB1M-256G-1022
خمس (5) سنوات انظر المواصفات
SD6SB1M-064G
SD6SB1M-128G
SD6SB1M-256G
سنة (1) واحدة انظر المواصفات
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X210 2.5" SD6SB2M-128G-1022I
SD6SB2M-256G-1022I
SD6SB2M-512G-1022
خمس (5) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محرك الأقراص X210 SATA 2.5" SD6SB2M-128G
SD6SB2M-256G
SD6SB2M-512G
سنة (1) واحدة 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X300s 2.5" SD7SB3Q-064G-1022I
SD7SB3Q-064G-1022
SD7SN3Q-064G-1122
SD7UB2Q-010T-1022
SD7UB2Q-010T-1122
SD7UB2Q-512G-1022
SD7UB2Q-512G-1122
SD7UB3Q-128G-1022
SD7UB3Q-128G-1122
SD7UB3Q-256G-1022
SD7UB3Q-256G-1122
SD7UN3Q-128G-1022
SD7UN3Q-256G-1022
SD7UN3Q-512G-1122
خمس (5) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X300s SATA 2.5" SD7SB2Q-010T
SD7SB2Q-512G
SD7SB3Q-064G
SD7SB3Q-128G
SD7SB3Q-256G
SD7UB2Q-512G
SD7UB3Q-128G
SD7UB3Q-256G
ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X300s M.2 SD7SN3Q-064G
SD7SN3Q-128G
SD7SN3Q-256G
SD7SN3Q-512G
SD7UN3Q-128G
SD7UN3Q-256G
SD7UN3Q-512G
ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X300 2.5" SD7SB6S-128G
SD7SB6S-256G
SD7SB7S-010T
SD7SB7S-512G
SD7UB6S-128G
SD7UB6S-256G
SD7UB7S-512G
SD7SB7S-960G
ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
SD7SB6S-128G-1122
SD7SB6S-256G-1122
SD7SB7S-010T-1122
SD7SB7S-512G-1122
SD7SF6S-128G-1122
SD7SF6S-256G-1122
ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X300 M.2 2280 SD7SN6S-128G
SD7SN6S-256G
SD7SN6S-512G
SD7UN6S-128G
SD7UN6S-256G
SD7UN6S-512G
ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X300 mSATA SD7SF6S-128G
SD7SF6S-256G
ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
SD7SF6S-512G-1122 خمس (5) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X400 2.5" SD8SB8U-1T00-1122
SD8TB8U-1T00-1122
خمس (5) سنوات 320 تيرابايت مكتوبة
SD8SB8U-512G-1122
SD8TB8U-512G-1122
خمس (5) سنوات 160 تيرابايت مكتوبة
SD8SB8U-256G-1122
SD8TB8U-256G-1122
خمس (5) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
SD8SB8U-128G-1122 خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة X400 M.2 2280 SD8SN8U-1T00-1122
خمس (5) سنوات 320 تيرابايت مكتوبة
SD8SN8U-512G-1122
خمس (5) سنوات 160 تيرابايت مكتوبة
SD8SN8U-256G-1122
خمس (5) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
SD8SN8U-128G-1122
SD8TB8U-128G-1122
خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Z400s 2.5" SD8SBAT-256G-1122 SD8SBAT-128G
SD8SBAT-128G-1122
خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD8SBAT-064G
SD8SBAT-064G-1122
خمس (5) سنوات 40 تيرا بايت مكتوبة
SD8SBAT-032G
SD8SBAT-032G-1122
خمس (5) سنوات 20 تيرابايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Z400s mSATA SD8SFAT-128G
SD8SFAT-128G-1122
خمس (5)  سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD8SFAT-064G
SD8SFAT-064G-1122
خمس (5)  سنوات 40 تيرا بايت مكتوبة
SD8SFAT-032G
SD8SFAT-032G-1122
خمس (5)  سنوات 20 تيرابايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Z400s M.2 2280 SD8SNAT-256G
SD8SNAT-256G-1122
SD8SNAT-128G
SD8SNAT-128G-1122
خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD8SNAT-064G
SD8SNAT-064G-1122
خمس (5) سنوات 40 تيرا بايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Z400s M.2 2242 SD8SMAT-128G
SD8SMAT-128G-1122
خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD8SMAT-064G
SD8SMAT-064G-1122
خمس (5) سنوات 40 تيرا بايت مكتوبة
SD8SMAT-032G
SD8SMAT-032G-1122
خمس (5) سنوات 20 تيرابايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Z410 2.5" SD8SBBU-120G-1122 ثلاث (3) سنوات 40 تيرا بايت مكتوبة
SD8SBBU-240G-1122 ثلاث (3) سنوات 80 تيرا بايت مكتوبة
SD8SBBU-480G-1122 ثلاث (3) سنوات 120 تيرابايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة في علبة والتي لا تتضمن X600 2.5”/7mm SD9SB8W-128G خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD9SB8W-256G خمس (5) سنوات 100 تيرابايت مكتوبة
SD9SB8W-512G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SD9SB8W-1T00 خمس (5) سنوات 400 تيرابايت مكتوبة
SD9SB8W-2T00 خمس (5) سنوات 500 تيرابايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة والتي لا تتضمن SED X600 M.2 2280 SD9SN8W-128G خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD9SN8W-256G خمس (5) سنوات 100 تيرابايت مكتوبة
SD9SN8W-512G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SD9SN8W-1T00 خمس (5) سنوات 400 تيرابايت مكتوبة
SD9SN8W-2T00 خمس (5) سنوات 500 تيرابايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة في علبة والتي تتضمن X600 2.5”/7mm SD9TB8W-128G خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD9TB8W-256G خمس (5) سنوات 100 تيرابايت مكتوبة
SD9TB8W-512G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SD9TB8W-1T00 خمس (5) سنوات 400 تيرابايت مكتوبة
SD9TB8W-2T00 خمس (5) سنوات 500 تيرابايت مكتوبة
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة والتي تتضمن SED X600 M.2 2280 SD9TN8W-128G خمس (5) سنوات 72 تيرا بايت مكتوبة
SD9TN8W-256G خمس (5) سنوات 100 تيرابايت مكتوبة
SD9TN8W-512G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SD9TN8W-1T00 خمس (5) سنوات 400 تيرابايت مكتوبة
SD9TN8W-2T00 خمس (5) سنوات 500 تيرابايت مكتوبة
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة SN520 NVMe™ لأجهزة الكمبيوتر من Western Digital SSDAPTUW-128G خمس (5) سنوات 100 تيرابايت مكتوبة
SDAPTUW-256G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SDAPTUW-512G خمس (5) سنوات 300 تيرابايت مكتوبة
SDAPMUW-128G خمس (5) سنوات 100 تيرابايت مكتوبة
SDAPMUW-256G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SDAPMUW-512G خمس (5) سنوات 300 تيرابايت مكتوبة
SDAPNUW-128G خمس (5) سنوات 100 تيرابايت مكتوبة
SDAPNUW-256G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SDAPNUW-512G خمس (5) سنوات 300 تيرابايت مكتوبة
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة SN720 NVMe™ لأجهزة الكمبيوتر من Western Digital SDAPNTW-256G خمس (5) سنوات 200 تيرابايت مكتوبة
SDAPNTW-512G خمس (5) سنوات 300 تيرابايت مكتوبة
SDAPNTW-1T00 خمس (5) سنوات 400 تيرابايت مكتوبة
SDAPNTW-2T00 خمس (5) سنوات 400 تيرابايت مكتوبة
أي محرك أقراص ذي حالة صلبة منSanDisk® غير مخصص ومتوفر تجاريًا XXXXXXXXXXXXXX سنة (1) واحدة انظر المواصفات

بالنسبة لمجموعة المنتجات التالية، تنتهي فترة الضمان في نهاية (أ) الفترة الزمنية المحددة للمنتج المحدد أدناه أو (ب) النقطة التي يتجاوز فيها استخدام العميل للمنتج الحد الأقصى المحدد للتحمل، والتي يتم قياسها عن طريق حساب متوسط عدد مرات كتابة محرك أقراص المنتج في اليوم (DWPD) خلال مدة الضمان المتوقعة للمنتج كما هو مذكور في الجدول أدناه.

فئة المنتج وحدة حفظ المخزون طول مدة الضمان قوة التحمل
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Optimus Extreme™ SAS SDLKOE9W-100G-5CA1
SDLKOD9W-200G-5CA1
SDLKOC9W-400G-5CA1
SDLLOC9W-800G-5CA1
خمس (5) سنوات 45 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Optimus Ultra™ SAS SDLKOEGW-150G-5CA1
SDLKODGW-300G-5CA1
SDLKOCGW-600G-5CA1
SDLLOCGW-012T-5CA1
خمس (5) سنوات 30 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Optimus Ascend™ SAS SDLKOEDM-200G-5CA1
SDLKODDM-400G-5CA1
SDLKOCDM-800G-5CA1
SDLLOCDM-016T-5CA1
خمس (5) سنوات  10 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Optimus Ascend™ SAS - منتج معاد اعتماده SDLKOEDM-200G-5CRC
SDLKODDM-400G-5CRC
SDLKOCDM-800G-5CRC
SDLLOCDM-016T-5CRC
ثلاث  (3) سنوات 10 DWPD
SDLKOEDM-200G-5CRZ
SDLKODDM-400G-5CRZ
SDLKOCDM-800G-5CRZ
SDLLOCDM-016T-5CRZ
سنة (1) واحدة 10 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Optimus Eco™ SAS SDLKOD6R-400G-5CA1
SDLKOC6R-800G-5CA1
SDLLOC6R-016T-5CA1
خمس (5) سنوات 3 DWPD
SDLLOC6R-020T-5CA1 خمس (5) سنوات 1 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Optimus MAX™ SAS SDLLOCDR-038T-5CA3
SDLLOCDR-038T-5CA1
خمس (5) سنوات 0.5 DWPD
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة Optimus MAX™ SAS - منتج معاد اعتماده SDLLOCDR-038T-5CRC ثلاث  (3) سنوات 0.5 DWPD
SDLLOCDR-038T-5CRZ سنة (1) واحدة 0.5 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Lightning Ultra™ Gen. II SAS SDLTMDKW-200G-5CA1
SDLTMDKW-400G-5CA1
SDLTMCKW-800G-5CA1
خمس (5) سنوات 25 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Lightning Ascend™ Gen. II SAS SDLTODKM-200G-5CA1
SDLTODKM-400G-5CA1
SDLTODKM-800G-5CA1
SDLTOCKM-016T-5CA1
خمس (5) سنوات 10 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة Lightning Eco™ Gen. II SAS SDLTODKR-800G-5CA1
SDLTOCKR-016T-5CA1
خمس (5) سنوات 3 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة® فائقة السرعة وتناسب متطلبات الكتابة الكثيفة SDLB6HS-200GC-00
SDLB6HS-400GC-00
خمس (5) سنوات 25 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة فائقة السرعة وتناسب الاستخدامات المختلطة SDLB6HM-200GC-00
SDLB6HM-400GC-00
SDLB6HM-800GC-00
خمس (5) سنوات 10 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة فائقة السرعة وتناسب متطلبات القراءة الكثيفة SDLB6JC-400GC-00
SDLB6JC-800GC-00
SDLB6JC-016TC-00
ثلاث (3) سنوات 1 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة CloudSpeed Ultra™ SATA SDLFOEAM-100G-1HA1
SDLFODAM-200G-1HA1
SDLFODAM-400G-1HA1
SDLFOCAM-800G-1HA1
خمس (5) سنوات 3 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة CloudSpeed Ascend™ SATA SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
خمس (5) سنوات 1 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة CloudSpeed Ascend™ SATA - منتج معاد اعتماده SDLFOEAR-120G-1HA1
SDLFODAR-240G-1HA1
SDLFODAR-480G-1HA1
SDLFOCAR-960G-1HA1
ثلاث  (3) سنوات 1 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة CloudSpeed Eco™ SATA SDLFNDAR-240G-1HA2
SDLFNDAR-480G-1HA2
SDLFNCAR-960G-1HA2
ثلاث (3) سنوات 1 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة CloudSpeed Eco Gen. II™ SDLF1DAR-480GC-1Hxx
SDLF1DAR-960GC-1Hxx
SDLF1CRR-019TC-1Hxx
خمس  (5) سنوات 0.6 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة CloudSpeed Ultra Gen. II™ SDLF1DAM-400GC-1Hxx
SDLF1DAM-800GC-1Hxx
SDLF1CRM-016TC-1Hxx
خمس  (5) سنوات 1.8 DWPD
محركات الأقراص ذات الحالة الصلبة ULLtraDIMM™ DDR3 SDLOODFM-200G-6KB1
SDLOOCFM-400G-6KB1
خمس (5) سنوات 10 DWPD

بالنسبة لمجموعة منتجات PCIe التالية، تنتهي فترة الضمان في نهاية (أ) الفترة الزمنية المحددة للمنتج المحدد أدناه أو (ب) النقطة التي يتجاوز فيها استخدام العميل للمنتج الحد الأقصى المحدد للتحمل، والتي يتم قياسها عن طريق حساب إجمالي عدد البيتابايت المكتوبة (PBW) خلال مدة الضمان المتوقعة للمنتج كما هو مذكور في الجدول أدناه. بالنسبة للمستخدمين الذين ينفذون حلولًاً بمنتجات متعددة، فإن تقييمات التحمل تفترض توزيعًا موحدًا للكتابة في جميع المنتجات.

فئة المنتج وحدة حفظ المخزون طول مدة الضمان قوة التحمل
ioFX 420 جيجابايت SDFABAMOF-420G-SF1 خمس (5) سنوات 2 بيتابايت كتابة
ioFX2 1.6 تيرابايت SDFABAMOF-1T65-SF1 خمس (5) سنوات 8 بيتابايت كتابة
ioFX2 410 جيجابايت SDFABAMOF-410G-SF1 خمس (5) سنوات 2 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX300-1300 SDFACAMOS-1T30-SF1 خمس (5) سنوات 4 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX300-1600 SDFACAMOS-1T60-SF1 خمس (5) سنوات 5.5 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX300-3200 SDFACAMOS-3T20-SF1 خمس (5) سنوات 11 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX300-6400 SDFACCMOS-6T40-SF1 خمس (5) سنوات 22 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX350-1300 SDFADAMOS-1T30-SF1 خمس (5) سنوات 4 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX350-1600 SDFADAMOS-1T60-SF1 خمس (5) سنوات 5.5 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX350-3200 SDFADAMOS-3T20-SF1 خمس (5) سنوات 11 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory SX350-6400 SDFADCMOS-6T40-SF1 خمس (5) سنوات 22 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory PX600-1000 SDFACAMOP-1T00-SF1 خمس (5) سنوات 12 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory PX600-1300 SDFACAMOP-1T30-SF1 خمس (5) سنوات 16 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory PX600-2600 SDFACAMOP-2T60-SF1 خمس (5) سنوات 32 بيتابايت كتابة
بطاقة الذاكرة Fusion ioMemory PX600-5200 SDFACCMOP-5T20-SF1 خمس (5) سنوات 64 بيتابايت كتابة
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة Skyhawk NVMe PCIe سعة 1.92 تيرابايت SDLC2CLR-019T-3NA1 خمس (5) سنوات 2.1 بيتابايت كتابة
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة Skyhawk NVMe PCIe سعة 3.84 تيرابايت SDLC2LLR-038T-3NA1 خمس (5) سنوات 3.5 بيتابايت كتابة
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة Skyhawk Ultra NVMe PCIe سعة 1.6 تيرابايت SDLC2CLR-016T-3NA1 خمس (5) سنوات 4.96 بيتابايت كتابة
محرك الأقراص ذو الحالة الصلبة Skyhawk Ultra NVMe PCIe سعة 3.2 تيرابايت SDLC2LLR-032T-3NA1 خمس (5) سنوات 7 بيتابايت كتابة

معلومات ضمان الأجهزة

بالنسبة لمجموعة منتجات InfiniFlash التالية، تنتهي فترة الضمان للهيكل في نهاية الفترة الزمنية المحددة للمنتج المحدد أدناه. بالنسبة لبطاقة InfiniFlash، تنتهي فترة الضمان في نهاية (أ) الفترة الزمنية المحددة للمنتج المحدد أدناه أو (ب) النقطة التي يتجاوز فيها استخدام العميل للمنتج الحد الأقصى المحدد للتحمل، والتي يتم قياسها عن طريق حساب إجمالي عدد البيتابايت المكتوبة (PBW) خلال مدة الضمان المتوقعة للمنتج كما هو مذكور في الجدول أدناه. تفترض تقييمات التحمل توزيعًا موحدًا للكتابة في جميع بطاقات InfiniFlash.

فئة المنتج وحدة حفظ المخزون على مستوى النظام طول مدة الضمان قدرة تحمل بطاقة InfiniFlash قدرة تحمل الجهاز*
السلسلة 100/500/700 من بطاقة InfiniFlash SDIF100-2YXXXXXX
ثلاث (3) سنوات 35 بيتابايت كتابة 2.3 إيكزابايت كتابة
السلسلة 150/550/750 من بطاقة InfiniFlash (محرك أقراص BSSD ذو حالة صلبة سغة 8 تيرابايت) SDIF150-2Y8XXXX
ثلاث (3) سنوات 35 بيتابايت كتابة 2.3 إيكزابايت كتابة
السلسلة 150/550/750 من بطاقة InfiniFlash (محرك أقراص BSSD ذو حالة صلبة سغة 4 تيرابايت) SDIF150-2Y4XXXX
ثلاث (3) سنوات 17.5 بيتابايت كتابة 1.2 إيكزابايت كتابة

* يتم احتساب معدلات تحمل الأجهزة من خلال استقراء Exabytes المكتوبة (EBW) عبر أنواع بطاقة InfiniFlash الأربعة والأربعين بموجب الاستخدام العادي، مع التوزيع الموحد للكتابة طوال فترة الضمان. ويتم توفير هذه المعلومات لأغراض إعلامية فقط وليست مقياسًا التي تقاس فترة الضمان.

معلومات ضمان الحلول المدمجة المتكاملة ("EIS")

بالنسبة للمجموعة التالية من منتجات EIS، تنتهي فترة الضمان فيما يأتي أولاً من: (أ) الفترة الزمنية المحددة أدناه للمنتج المعني، أو (ب) النقطة التي يتجاوز فيها استخدام العميل للمنتج خصائص المصادقة المحددة ( بما في ذلك حد التحمل)،  كما هو محدد في المواصفات.

تعني "المواصفات" العناصر التشغيلية والميزات وخصائص المصادقة ومواصفات التصميم الوظيفي للمنتج المذكور في مواصفات المنتج (أي الوثائق التي تحمل العنوان "المواصفات" أو "صحيفة البيانات" وتقرير تأهيل هذا المنتج).

 

فئة المنتج وحدة حفظ المخزون/تسمية المنتج طول مدة الضمان
بطاقات SD وmicroSD SDSDAA، SDSDAD، SDSDAE، SDSDQAB، SDSDQAD، SDSDQAE سنة (1) واحدة
السلسلة EB/EC/ED من بطاقات SD وmicroSD SDSDEB، SDSDEC، SDSDQEB، SDSDQEC، SDSDQED سنتان (2) اثنتان
السلسلة AF3 من بطاقات SD وmicroSD SDSDAF3، SDSDQAF3 سنتان (2) اثنتان
السلسلة AG3 من بطاقات SD SDSDAG3 سنتان (2) اثنتان
USB SDUFD33، SDUFD50 سنة (1) واحدة
USB من الفئة H SDUFDEC سنتان (2) اثنتان
iNAND 7232/7250/7350/7550 SDINADF4، SDINBDG4، SDINBDA6، SDINDDH4، SDADA4CR، SDADA4DR سنة (1) واحدة
السلسلة iNAND 7250 H SDINBDG4*-H سنتان (2) اثنتان
السلسلة iNAND 7250/8251 I SDINBDG4*-I, SDINBDG4*-XI, SDIN8DE*-I, SDIN8DE*-XI, SDIN8DE*-A, SDINBDG4*-A, SDINDDH6*-I, SDINDDH6*-XI سنتان (2) اثنتان
السلسلة iNAND 7250/8251 A SDINBDG4*-XA, SDINBDG4*-ZA, SDIN8DE*-XA, SDINDDH6*-XA, SDINDDH6*-ZA سنتان (2) اثنتان

 

إذا تم شراء منتجك من الشركة المصنّعة للمعدات الأصلية ، ولم يكن رقم وحدة حفظ المخزون (SKU) للمنتج الخاص بك غير موجود في أي جدول في هذا الضمان، فاتصل بمزود المعدات الأصلية لتحديد طول الضمان على منتجك.

ز. صحف بيانات المنتج & ومواصفاته

يمكن العثور على صحف بيانات ومواصفات المنتجات على الموقع الإلكتروني sandisk.com. وإذا تعذر العثور على صحيفة بيانات ومواصفات المنتج على الموقع sandisk.com، فيُرجى الاتصال بخدمة عملاء SanDisk® للحصول على نسخة من تلك المستندات.

يُرجى توجيه جميع الأسئلة المتعلقة باستخدام هذا الضمان إلى: Western Digital Technologies, Inc., 951 SanDisk Drive, Milpitas, CA 95035؛ عناية: إدارة الشؤون القانونية للمنتجات التجارية

الإصدار 07.2016